خدمة

باعتبارها شركة مصنعة لمصاعد الفيلات، تلتزم شركة SOLKER بتقديم دعم الخدمة الشامل لضمان تشغيل مصعد منزلك بسلاسة وكفاءة.

يقدم فريقنا المتخصص خدمات التركيب المتخصصة والصيانة الدورية والإصلاح السريع.

دعم شامل وخدمة خالية من القلق - SOLKER

دعم SOLKER الشامل وخدمة خالية من القلق

تلتزم شركة SOLKER بتقديم مجموعة متكاملة من خدمات الدعم لعملائها، بدءًا من استشارة الاختيار والتركيب الاحترافي وصولًا إلى التصميم المخصص والصيانة الدورية والإصلاحات الطارئة. لدينا فريق فني ذو خبرة ونظام خدمة متكامل لضمان تشغيل جميع مصاعد الفلل بأمان وكفاءة.

 

بغض النظر عن استشارة البرنامج قبل الشراء أو الصيانة أثناء الاستخدام، تضمن SOLKER رضا العملاء وراحة البال من خلال خدمات دقيقة، مما يساعد على خلق حياة منزلية مريحة ومريحة.

الشركة المصنعة للمصاعد المنزلية - مزايا خدمة SOLKER

في SOLKER، نسعى جاهدين لتوفير خدمات شاملة وسلسة طوال تجربتك مع مصاعد الفيلات الراقية لدينا.

إن التزامنا يضمن رضاكم من الاستشارة الأولى وحتى الدعم بعد البيع.

استشارة ما قبل البيع - SOLKER

استشارة ما قبل البيع

إرشادات من الخبراء لمساعدتك على فهم أفضل حلول المصاعد المنزلية المصممة خصيصًا لاحتياجاتك وتصميم منزلك.
دعم العينة - SOLKER

دعم العينة

توفير عينات من المنتجات والعروض التوضيحية لمساعدتك على تجربة الجودة والتصميم قبل اتخاذ قرارك.
تصميم مبتكر وأنيق - SOLKER

خدمات التخصيص

تتيح لك خيارات التخصيص الخاصة تخصيص المصعد الخاص بك ليتناسب تمامًا مع ديكور منزلك ومتطلباتك.
ضمان ما بعد البيع - SOLKER

ضمان ما بعد البيع

خدمات الصيانة الشاملة والضمان تضمن التشغيل الآمن والموثوق لمصعدك.
نظام محرك الحزام الفولاذي - SOLKER

الدعم الفني

تتوفر المساعدة الفنية المهنية لحل أي مشاكل وتقديم المشورة المتخصصة عند الحاجة إليها.
المساعدة اللوجستية - SOLKER

المساعدة اللوجستية

يضمن الدعم اللوجستي المنسق تسليم المصعد الخاص بك بشكل آمن وسريع، ويتم التعامل معه بعناية.

الاستشارة والدعم قبل البيع

في SOLKER، نقدم خدمات شاملة قبل البيع لضمان اختيار المصعد الأمثل لمنزلك. يقدم خبراؤنا إرشادات شخصية، ومعلومات مفصلة عن المنتج، وحلولاً مصممة خصيصاً لتناسب تصميم منزلك الفريد ومتطلباته.

استشارة مجانية - SOLKER

استشارة مجانية

بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك مستشارو SOLKER المحترفون خلال 12 ساعة (أيام عمل) لتقديم حلول فردية
دعم اختيار المنتج - SOLKER

دعم اختيار مصاعد الفيلا

وفقًا لهيكل المنزل وأفراد الأسرة وأسلوب الديكور، سنوصي بثلاثة نماذج مثالية للمقارنة، بما في ذلك نوع المحرك والمادة وتفاصيل الوظيفة الذكية.
تجربة عينة مجانية - SOLKER

تجربة عينة مجانية

توفير عينات من لوحة الأزرار ومواد السيارة (تقتصر على 3 أنواع)، والشحن المجاني في غضون 3 أيام عمل، ودعم تتبع الخدمات اللوجستية، ويمكن خصم رسوم العينة من الطلب.
خدمة متعددة اللغات - SOLKER

خدمة متعددة اللغات

تقديم الاستشارات المهنية باللغتين الإنجليزية (24 ساعة)، والإسبانية، والفرنسية، بما في ذلك ترجمة الوثائق الفنية ودعم المؤتمرات ثنائية اللغة.

خدمة المبيعات الداخلية

في SOLKER، يتجاوز التزامنا بالتميز مجرد تسليم المنتج. خلال عملية البيع، نقدم دعمًا شاملًا لضمان تجربة سلسة ومرضية لكل عميل.
جمالية مستوحاة من إيطاليا - SOLKER
استشارة شخصية
يتعاون خبرائنا معك بشكل وثيق لفهم احتياجاتك الخاصة بالمصاعد المنزلية ويوصون بحلول مصممة خصيصًا لتناسب مساحتك وتفضيلاتك الجمالية.
عرض تفصيلي للمنتج - SOLKER
عرض تفصيلي للمنتج
نحن نقدم عروضًا شاملة لمصاعد SOLKER، ونبرز الميزات والمواصفات وخيارات التخصيص لمساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة.
التقييم في الموقع - SOLKER
التقييم في الموقع
يقوم الفنيون المحترفون بإجراء تقييمات في الموقع لتحليل جدوى التثبيت وتقديم إرشادات فنية دقيقة.
خدمات التصميم المخصصة - SOLKER
خدمات التصميم المخصصة
يتعاون فريق التصميم الخاص بنا معك لإنشاء تصميمات للمصاعد تنسجم تمامًا مع ديكور منزلك وأسلوبك الشخصي.
عروض أسعار شفافة وجداول زمنية - SOLKER
عروض الأسعار والجداول الزمنية الشفافة
نحن نقدم عروض أسعار واضحة ومفصلة بالإضافة إلى جداول زمنية واقعية للمشروع لإبقائك على اطلاع بكل خطوة على الطريق.
التواصل المتجاوب - سولكر
التواصل المستجيب
تضمن شركة SOLKER التواصل السريع والاهتمام طوال فترة المبيعات للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.

خدمة ما بعد البيع استثنائية

في شركة SOLKER، الشركة المُصنّعة لمصاعد الفلل، نضع رضاكم وسلامتكم على رأس أولوياتنا، مع دعم شامل لما بعد البيع. يضمن فريقنا المُتخصص الصيانة الدورية، والإصلاحات الاحترافية، والرعاية الشخصية لضمان عمل مصعد الفلل بكفاءة عالية، مما يوفر لكم راحة البال والطمأنينة.

شروط الضمان - SOLKER

شروط الضمان

تغطية شاملة لعيوب المواد والصناعة لفترة محددة.
سياسة الاستبدال والإرجاع - SOLKER

سياسة الاستبدال والإرجاع

خيارات مرنة لاستبدال المنتج أو إرجاعه ضمن الإطار الزمني المحدد في ظل الظروف المؤهلة.
زمن الاستجابة - SOLKER

وقت الاستجابة

خدمة عملاء سريعة مع ضمان الرد خلال 24 ساعة لجميع الاستفسارات وطلبات الدعم.
دعم الأسئلة الشائعة - SOLKER

دعم الأسئلة الشائعة

إن الإجابات المتاحة للأسئلة الشائعة تضمن الاستخدام السلس واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمصعد منزلك.

خدمات الدعم اللوجستي والتخليص الجمركي من شركة SOLKER

في SOLKER، ندرك أن التسليم السلس والتخليص الجمركي السلس أمران أساسيان لضمان وصول مصاعد الفلل الفاخرة إلى عملائنا بأمان وفي الوقت المحدد. صُمم دعمنا اللوجستي الشامل والتخليص الجمركي لضمان راحة البال طوال عملية الشحن.
الدعم اللوجستي والتخليص الجمركي - SOLKER

حلول الخدمة الشاملة من SOLKER

في SOLKER، نقدم خدمات شاملة تغطي كل جانب من جوانب تجربة مصعد منزلك، مما يضمن الموثوقية والسلامة والأناقة طوال دورة حياته.
استجابة خدمة العملاء - SOLKER

خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة للرد على أي استفسارات أو مخاوف لديكم. سواءً كانت حالة طارئة أو سؤالاً بسيطاً، نحن هنا لدعمكم في أي وقت، لضمان راحة بالكم.
التوجيه عن بعد بالفيديو - SOLKER

التوجيه عن بعد بالفيديو

بفضل خدماتنا المتطورة للتوجيه عن بُعد عبر الفيديو، يستطيع الفنيون الخبراء مساعدتكم فورًا دون الحاجة لزيارة الموقع. تساعد هذه الخدمة الفعّالة على حل المشكلات بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف ويعزز راحتكم.
التوجيه الفني الفردي - SOLKER

التوجيه الفني الفردي

تقدم SOLKER إرشادات فنية شخصية مصممة خصيصًا لطراز مصعدك وبيئة منزلك. يرشدك خبراؤنا خلال عملية الصيانة ونصائح الاستخدام وميزات السلامة لضمان الأداء الأمثل وثقة المستخدم.
الأسئلة الشائعة

تصفح بعض الإجابات على أسئلتنا الأكثر شيوعًا، أو يمكنك إرسال رسالة إلينا لطرح سؤال آخر.

كم من الوقت يستغرق تسليم الطلب المخصص؟

في المتوسط، يستغرق الإنتاج من 30 إلى 45 يومًا بعد التأكيد، وذلك حسب التكوين الخاص بك.

هل التخصيص متاح للمصاعد الداخلية والخارجية؟

نعم. جميع خيارات التخصيص متاحة للنماذج الداخلية والخارجية المقاومة للعوامل الجوية.

كيف تتم عملية التخصيص؟

سيرشدك فريق التصميم الخاص بنا خلال الخطوات التالية: اختيار النمط، واختيار المواد، والتصور ثلاثي الأبعاد قبل التأكيد.

ما هي أجزاء المصعد التي يمكن تخصيصها؟

يمكنك تخصيص لوحات الحائط، والأرضيات، والإضاءة، ولوحات التحكم، والدرابزين، وتشطيبات الأبواب.

هل يمكنني تخصيص المصعد ليتناسب مع نمط منزلي؟

بالتأكيد. نوفر تصاميم متنوعة من الكابينات، ومواد وتشطيبات تناسب التصميمات الداخلية الحديثة، والكلاسيكية، والبسيطة.

هل أحتاج إلى رسومات معمارية لبدء التخصيص؟

ليس مطلوبًا في البداية. يمكننا البدء بالأبعاد أو الصور الأساسية، ثم المساعدة في التخطيط الكامل.

هل يمكنني اختيار مواد أو ألوان محددة للكابينة؟

نعم. نوفر تشكيلة واسعة من المواد والتشطيبات الفاخرة، من الحجر إلى الخشب والزجاج.

هل يمكن أن يتناسب تصميم المصعد مع هندسة منزلي؟

بالتأكيد. مصممونا يصممون كل كابينة لتتناسب مع تصميمك الداخلي وأسلوبك.

ما هي مدة تاريخ الإنتاج المطلوبة؟

في الظروف العادية، يكون وقت الإنتاج من 35 إلى 45 يومًا.

كيفية تركيب المصعد وما هي الضمانة؟

لدينا فنيين من الخارج يتواجدون في خدمتكم 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة.

هل تبحث عن مصاعد مخصصة لحلول تصنيع الفلل؟

نحن نقدم خدمات كاملة لحلول OEM و ODM - من المفهوم إلى التسليم.
التصميم والنماذج الأولية والإنتاج والشحن - كل ذلك في مكان واحد.
قم بملء النموذج أدناه للحصول على عرض أسعار أو استشارة مجانية.

👉 اتصل بنا اليوم لبدء شراكة مخصصة حصرية.

📦 احصل على كتالوجات المنتجات وأسعار الجملة.

🔧 قم بإرسال متطلبات التصميم الخاصة بك للمطابقة الحصرية 1 إلى 1.

🌍 كن شريك التوزيع العالمي لدينا.

الرجاء إدخال اسمك بحيث لا يتجاوز 100 حرف
صيغة البريد الإلكتروني غير صحيحة أو لا تتجاوز 100 حرف، يرجى إعادة إدخالها!
الرجاء إدخال رقم هاتف صالح!
الرجاء إدخال الحقل الخاص بك_994 لا يتجاوز 150 حرفًا
الرجاء إدخال المحتوى الخاص بك بحيث لا يتجاوز 500 حرف

كن مطمئنًا أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، وسيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة بأقصى درجات السرية.

اتصل بخدمة العملاء

قم بتخصيص المصعد الخاص بك

أهلاً،

  • قم بتخصيص حجم المصعد والمواد والتشطيبات الخاصة بك لتتناسب تمامًا مع الفيلا الخاصة بك.

×
الرجاء إدخال اسمك بحيث لا يتجاوز 100 حرف
صيغة البريد الإلكتروني غير صحيحة أو لا تتجاوز 100 حرف، يرجى إعادة إدخالها!
الرجاء إدخال رقم هاتف صالح!
الرجاء إدخال الحقل الخاص بك_994 لا يتجاوز 150 حرفًا
الرجاء إدخال المحتوى الخاص بك بحيث لا يتجاوز 500 حرف

احصل على عرض أسعار مجاني

أهلاً،

  • شارك تخطيطك وتفضيلاتك - وسنقدم لك حلاً مصممًا خصيصًا لك مع الأسعار.

×
الرجاء إدخال اسمك بحيث لا يتجاوز 100 حرف
صيغة البريد الإلكتروني غير صحيحة أو لا تتجاوز 100 حرف، يرجى إعادة إدخالها!
الرجاء إدخال رقم هاتف صالح!
الرجاء إدخال الحقل الخاص بك_994 لا يتجاوز 150 حرفًا
الرجاء إدخال المحتوى الخاص بك بحيث لا يتجاوز 500 حرف

طلب المزيد من المعلومات

أهلاً،

  • إذا كنت مهتمًا بمنتجاتنا/خدماتنا المخصصة أو لديك أي أسئلة، فيرجى إخبارنا بذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

×
الرجاء إدخال اسمك بحيث لا يتجاوز 100 حرف
صيغة البريد الإلكتروني غير صحيحة أو لا تتجاوز 100 حرف، يرجى إعادة إدخالها!
الرجاء إدخال رقم هاتف صالح!
الرجاء إدخال الحقل الخاص بك_994 لا يتجاوز 150 حرفًا
الرجاء إدخال المحتوى الخاص بك بحيث لا يتجاوز 500 حرف

هل لديك مشروع محدد؟

😎مرحبا،

  • إذا كنت مهتمًا بمنتجاتنا/خدماتنا المخصصة أو لديك أي أسئلة، فيرجى إخبارنا بذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

×
الرجاء إدخال اسمك بحيث لا يتجاوز 100 حرف
صيغة البريد الإلكتروني غير صحيحة أو لا تتجاوز 100 حرف، يرجى إعادة إدخالها!
الرجاء إدخال رقم هاتف صالح!
الرجاء إدخال الحقل الخاص بك_994 لا يتجاوز 150 حرفًا
الرجاء إدخال المحتوى الخاص بك بحيث لا يتجاوز 500 حرف